Видеокурсы| Все видеокурсы, обучающие видео и видеоуроки Рунета.

Что за видеокурс.

Дистанционный видеокурс (видео-уроки и мастер-группа) о том, как спроектировать и внедрить эффективную систему управления компанией и персоналом.

Пошаговая инструкция по разработке:

• BSC-карты целей бизнеса;
• Карты целей и KPI сотрудников;
• Системы оплаты на основе результата;
• а также все секреты подбора и мотивации персонала.

Что вошло в видеокурс.

Содержание курса.

Введение в управление эффективностью показать содержание.

• Основные вызовы современного бизнеса;
• Производительность труда: ситуация в России и в мире;
• Потенциал роста производительности труда персонала по отраслям;
• Управление эффективностью бизнеса: подходы и методы;
• Стратегическая и операционная эффективность;
• Планирование - как ключевая функция менеджера.

Целевое управление как инструмент управления бизнесом показать содержание.

• История целевого управления(ЦУ);
• ЦУ в России и мире;
• Эмоциональность цели;
• Цели стимулируют инновации;
• Культура высокорезультативного труда;
• Враги целевого управления. Особенности менталитета и организационного поведения персонала в России;
• От целевого управления к мотивации и эффективности персонала;
• Эффект синергии;
• Реактивность или проактивность;
• Эффективность коллективная и личная;
• Эффекты от внедрения ЦУ;
• Результативность, производительность и эффективность;
• Этапы развития бизнеса, необходимые навыки менеджеров и класс внедряемых учетных систем (по И. Адизесу);
• Регулярный менеджемент: Управление по целям и другие управленческие инструменты.

Стратегическое управление с использованием целевого управления показать содержание.

• Стратегическая сессия - инструмент осознания и формализации стратегии;
• Обзор стратегических подходов в управлении бизнесом;
• Инструменты стратегической сессии (SCORE, SWOT и т.п.);
• Методы постановки целей;
• Методология планирования и теория ограничений Голдратта;
• Метод постановки целей SMART;
• Шаги по построению сбалансированной системы показателей;
• Построение карты BSC;
• Взаимозависимость целей;
• Стратегические мероприятия для достижения стратегических целей и проекты;
• Каскадирование BSC;
• Коммуникации как основа реализации стратегии.

Управление подразделениями и сотрудниками с использованием KPI показать содержание.

• Целевые показатели деятельности (виды и типы). Запаздывающие и опережающие;
• Ценный конечный продукт и KPI-матрица;
• Искусство выбора показателей. Единый стандарт правды;
• Виды бизнес-процессов. Определение «процессных» показателей;
• Формализация бизнес-процесса по-новому;
• Разработка KPI-матрицы результативности сотрудника/подразделения;
• Матрица руководителя. Управление по целям и делегирование;
• Управление по целям и делегирование;
• Разработка индивидуальных показателей для сотрудников;
• Количество целей. Семь плюс/минус два. Какими должны быть удельные веса каждого показателя KPI;
• Определение плановых значений. «Трудно, но выполнимо».

Качественные показатели. Выполнение плана мероприятий показать содержание.

• СМАРТ-задачи. Определение и отличие от других задач;
• Категории СМАРТ-задач;
• Количество и сложность задач;
• Задачи и таймменеджмент;
• Согласование задач и контроль исполнения;
• Измерение задач. Качественная и количественная оценка;
• Правила проведения собраний;
• Декомпозиция проектов в задачи.

Качественные показатели. Управление оценками показать содержание.

• Стандарты и субъективные оценки;
• Оценка по 360 градусов;
• Внутренний клиент и области ответственности;
• Шкала оценок;
• Обратная связь;
• Целевое управления интеллектуальной деятельностью и инновациями.

Целевое управление проектами показать содержание.

• Проект - определение, отличие от процессной деятельности;
• Проектные показатели;
• Пример показателей для руководителя проекта и исполнителя;
• Особенности вознаграждения персонала в рамках проекта.

Управление персоналом и психология целевого управления показать содержание.

• Управление персоналом в новых условиях;
• Психология и управление по целям. Психологический контракт;
• Локус контроля;
• Коллективное мышление и методы работы с ним;
• Психологический баланс стабильности и развития (как вывести сотрудника из «зоны комфорта»);
• Роль руководителя в целевом управлении;
• Навыки «целевого» менеджера;
• Что никогда не подлежит делегированию;
• Роль рядового сотрудника;
• Обратная связь;
• Объективность оценки персонала;
• Как получить мотивированный персонал. Теории мотивации;
• Теория мотивации-гигиены. Демотивирующие факторы.;
• Психологические особенности управления инновациями и оплата по результату;
• Рейтинг и соревнования.

Управление вознаграждением показать содержание.

• Типы вознаграждения;
• Система оплаты;
• Принципы построения эффективной системы оплаты труда;
• Система вознаграждения труда - это инструмент реализации стратегии.;
• Общее вознаграждение;
• Формирование материального вознаграждения;
• Оклад. Грейдирование;
• Премия;
• Соотношение оклада и премии для разных категорий сотрудников;
• Определение размера бонуса;
• Пример расчета бонуса №1;
• Пример расчета бонуса №2;
• Коллективные результаты и командная оплата.

Регламент целевого управления показать содержание.

• Геймификация целевого управления;
• Как часто необходимо пересматривать ключевые показатели?
• Инструменты обратной связи. Оценка удовлетворенности клиентов и персонала;
• Статистики - как инструмент планирования и анализа;
• Встречное планирование. Кружки качества. Формирование плана работы;
• Анализ результатов по показателям. Много не значит хорошо;
• Цели должны выполняться;
• «Качество» данных по показателям;
• Игры с цифрами;
• Разработка регламента;
• Аудит;
• Мониторинг промежуточных результатов;
• Адекватность материального стимулирования;
• Разбалансированность целей;
• Системные ошибки целевого управления;
• ЦУ и стиль руководства;
• Кто должен внедрять новую систему управления и оплаты труда?
• Этапы проекта;
• Факторы успеха проекта.

Проект внедрения Performance Management и автоматизация.

• Концепция EPM (CPM, BPM) - управление эффективностью бизнеса;
• Функционал «1С:Управление по целям и KPI». Основные функции: мониторинг, анализ, управление;
• Интеграция с учетными системами. Трансляция данных;
• Системный анализ в бизнесе. BigDataибизнес-анализ (BI), HR-аналитики, performancemarketingи т.п.;
• Этапы проекта автоматизации;
• Секреты успешных проектов.

Дополнительно.

Первые несколько уроков видеокурса доступно бесплатно по подписке.